Zonguldak Valiliğinde 6 yıldır hizmet veren Açık Kapı vatandaşların şikayetlerini dinleyerek çözüm üretiyor. Vatandaşlardan alınan taleplere en geç 7 iş günü içerisinde dönüş yapılıyor.
2023 yılından bu zamana kadar yapılan başvurulardan 573 tanesi bizzat valilikte yüz yüze yapılırken, 6450 tanesi e-devlet üzerinden, 165 tanesi telefon ile arayarak yapıldı toplamda 7 bin 196 vatandaş ‘Açık kapıya’ müracaatta bulundu.
